プライバシーポリシー
第1条 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条 個人情報の取得方法
当社は、ユーザーが会員登録や問い合わせを行う際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、運転免許証情報、車両情報、銀行口座情報等の個人情報を取得します。
当社は、Cookie、アクセスログ、端末情報等を通じて、ユーザーの利用状況や端末環境などの情報も取得する場合があります。
第3条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、改善のため
- ユーザー認証および本人確認のため
- ドライバーと荷主のマッチングにおける連絡仲介のため
- 利用料等の決済処理のため
- 本人の同意に基づく第三者への情報提供のため
- 不正利用の防止、トラブル対応のため
- 法令や利用規約の遵守のため
- お知らせ、重要な連絡、広告の送信のため
- 統計的分析、サービス開発のため
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
ただし以下の場合には、同意なく提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で本人の同意が困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全育成に特に必要な場合
- 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
第5条 業務委託に伴う個人情報の取扱い
当社は、個人情報の取り扱いを外部業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います。
第6条 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、漏えい・滅失・改ざん・不正アクセス等を防止するために、適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員および委託先に対しても必要かつ適切な監督を行います。
第7条 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
当社は、本人確認のうえ、合理的な期間および範囲内でこれに対応します。
第8条 個人情報の保管期間
当社は、個人情報を利用目的に必要な範囲で保管し、目的達成後は速やかに削除・廃棄します。ただし、法令に基づく保存義務がある場合を除きます。
第9条 未成年者の個人情報について
当社は、保護者の同意を得ずに未成年者から個人情報を取得しないよう努めます。未成年者が本サービスを利用する場合は、必ず保護者の同意を得たうえで行うものとします。
第10条 アクセス解析・クッキー等の利用
本サービスでは、利便性向上や広告配信、アクセス状況の解析のためにCookieやGoogle Analytics等のツールを使用することがあります。
ユーザーはブラウザの設定によりCookieの使用を拒否できますが、その場合一部機能が利用できない可能性があります。
第11条 プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上への掲示、またはユーザーへの通知をもって周知するものとし、掲示・通知後にユーザーが本サービスを利用した場合は、変更に同意したものとみなします。
第12条 お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご相談、苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社iR 個人情報担当窓口
メールアドレス：privacy@aeru114510.com